Ochrana osobných údajov

Posledná aktualizácia: apríl 2026

Hotel FIS Jasná si váži Vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť Vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Tento dokument Vás informuje o tom, aké osobné údaje zbierame, na aký účel, na akom právnom základe a aké máte práva.

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

Prevádzkovateľ nie je povinný menovať zodpovednú osobu (Data Protection Officer) podľa čl. 37 GDPR. V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte na e-mailovej adrese fisjasna@fisjasna.sk.

2. Aké osobné údaje zbierame a na aký účel

2.1 Rezervácie a komunikácia

Rezervácie na našej stránke prebiehajú prostredníctvom externého rezervačného systému booking.fisjasna.sk (dodávateľ Ellipse Cloud). V rámci rezervácie a následnej komunikácie môžeme spracúvať:

• meno a priezvisko,
• e-mailovú adresu,
• telefónne číslo,
• dátumy pobytu a počet hostí,
• údaje potrebné pre vystavenie dokladu / ubytovaciu knihu podľa zákona.

2.2 Analytické a reklamné údaje

Pri návšteve našej webovej stránky môžeme — na základe Vášho súhlasu udeleného prostredníctvom cookie bannera — spracúvať údaje o Vašom správaní na stránke (navštívené sekcie, čas strávený na stránke, zdroj návštevy a pod.) prostredníctvom analytických a reklamných nástrojov tretích strán.

3. Súbory cookies

3.1 Čo sú cookies

Cookies sú malé textové súbory ukladané do Vášho zariadenia pri návšteve webovej stránky. Umožňujú rozpoznať Vaše zariadenie pri opakovanej návšteve a zaznamenávať Vaše preferencie alebo správanie.

3.2 Google Consent Mode v2

Naša stránka využíva Google Consent Mode v2 — technológiu, ktorá umožňuje nástrojom Google (Analytics, Ads) prispôsobiť svoje správanie podľa Vami udeleného súhlasu.

Predvolený stav: Pred udelením Vášho súhlasu sú všetky nepovinné signály nastavené na "denied" (zamietnuté). Žiadne analytické ani reklamné cookies sa neukladajú, kým aktívne neudelíte súhlas prostredníctvom cookie bannera.

3.3 Správa súhlasov

Pri prvej návšteve stránky sa Vám zobrazí cookie banner, kde môžete granulárne udeliť alebo odmietnuť súhlas pre jednotlivé kategórie cookies. Váš výber je uložený v nevyhnutnej cookie fisjasna_consent a kedykoľvek ho môžete zmeniť prostredníctvom ikony nastavení cookies v ľavom dolnom rohu stránky.

3.4 Zoznam cookies

3.5 Kategórie cookies

• Nevyhnutné cookies — potrebné na základné fungovanie stránky a správu Vašich súhlasov. Nevyžadujú súhlas.
• Analytické cookies — pomáhajú pochopiť, ako návštevníci používajú stránku. Spracúvame ich len s Vaším súhlasom.
• Reklamné cookies — umožňujú meranie výkonnosti reklám a zobrazovanie relevantných reklám. Spracúvame ich len s Vaším súhlasom.

4. Príjemcovia a sprostredkovatelia

Za účelom prevádzky webovej stránky a poskytovania služieb poskytujeme osobné údaje nasledovným príjemcom:

4.1 Ellipse Cloud (rezervačný systém)

Rezervácie sú spracúvané v systéme Ellipse Cloud (booking.fisjasna.sk) na základe zmluvy o sprostredkovaní spracovania osobných údajov.

4.2 Google LLC

Využívame nasledovné služby spoločnosti Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA:

• Google Tag Manager — nástroj na správu sledovacích kódov.
• Google Analytics 4 — webová analytika.
• Google Ads — meranie konverzií z reklamných kampaní.

4.3 Prenos do tretích krajín (USA)

Spoločnosť Google LLC so sídlom v USA je certifikovaná v rámci EU-US Data Privacy Framework (rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti ochrany zo dňa 10. júla 2023). Prenos údajov do USA sa uskutočňuje na základe tohto rozhodnutia podľa čl. 45 GDPR.

Osobné údaje nepredávame, neprenajímame ani inak komerčne neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.

5. Práva dotknutej osoby

V súvislosti so spracúvaním Vašich osobných údajov máte nasledovné práva zaručené GDPR:

• Právo na prístup (čl. 15 GDPR) — získať potvrdenie a kópiu údajov.
• Právo na opravu (čl. 16 GDPR) — požadovať opravu nesprávnych údajov.
• Právo na vymazanie (čl. 17 GDPR) — byť zabudnutý.
• Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR).
• Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR).
• Právo namietať (čl. 21 GDPR) — proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme.
• Právo odvolať súhlas — kedykoľvek bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracovania.
• Právo podať sťažnosť (čl. 77 GDPR) — u dozorného orgánu.

Žiadosť o uplatnenie ktoréhokoľvek práva môžete zaslať na e-mail fisjasna@fisjasna.sk. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od doručenia.

6. Dozorný orgán

Dozorným orgánom pre oblasť ochrany osobných údajov v Slovenskej republike je:

7. Automatizované rozhodovanie

Prevádzkovateľ nevykonáva automatizované rozhodovanie vrátane profilovania v zmysle čl. 22 GDPR, ktoré by malo pre Vás právne účinky.

8. Zabezpečenie osobných údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu Vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením, zmenou alebo neoprávneným zverejnením — vrátane šifrovaného prenosu dát (HTTPS/TLS), obmedzenia prístupu k údajom len na oprávnené osoby a pravidelnej kontroly bezpečnostných postupov.

9. Zmeny tohto dokumentu

Tento dokument môžeme priebežne aktualizovať v súvislosti so zmenami v legislatíve alebo v rozsahu poskytovaných služieb. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke.

Verzia dokumentu: apríl 2026